Юрист по защите прав потребителей


Бесплатная юридическая консультация:

Юрист по защите прав потребителей сможет оказать квалифицированную помощь и разрешить конфликтную ситуацию, в которой оказался потребитель. Такой специалист поможет вернуть или обменять приобретенный товар, возвратить потраченные на его приобретение средства, взыскать компенсацию морального вреда.

Оглавление:

Наши сотрудники обладают обширными знаниями и практическим опытом и поэтому выполняют указанные ниже мероприятия и процедуры на высоком профессиональном уровне. В перечень услуг входит:

  • урегулирование спора в досудебном порядке;
  • участие в заседании суда с защитой прав клиента в судебных инстанциях любого уровня;
  • подготовка проекта мирового соглашения для его утверждения в судебном заседании;
  • подготовка заявления продавцу товара ненадлежащего качества о замене товара;
  • разработка и подготовка иска о возврате уплаченных за товар денежных средств;
  • юридическая помощь при необходимости возмещения морального вреда и взыскания ущерба.

Защита прав потребителей, юридическая помощь в отношении которой будет полной и квалифицированной, включает в себя:

  • отстаивание интересов и прав клиента, столкнувшегося с недобросовестностью производителей, продавцов и организаций, оказывающих услуги, при заказе услуг или приобретении товара;
  • юридические консультации по вопросу применения законодательства («закон о защите прав потребителей» и иные нормативные акты).

Наша компания предлагает своим клиентам — потребителям — юридическую защиту и помощь. Мы добиваемся соблюдения ваших прав третьей стороной, если они были нарушены, независимо от того, с какой проблемой вы обращаетесь к нашим юристам. Защита прав потребителей в суде или в досудебном порядке — это обычное дело для квалифицированных юристов, но часто это оказывается не по силам обычному человеку, не обладающему знаниями и навыками.

Решение проблемы по мере ее развития

Не будет преувеличением сказать, что все из нас сталкивались с проблемой приобретения товара несоответствующего качества и потому пытались с той или иной долей вероятности благоприятного исхода самостоятельно разрешить конфликтную ситуацию при попытке возврата товара, денежных средств, получения компенсации за моральный ущерб. Лучшим выходом из такого положения было бы обратиться к специалисту, ведь квалифицированный юрист по защите прав потребителей не только обладает нужными знаниями, но и несомненным опытом, что приводит к наиболее удачному разрешению подобного спора.


Бесплатная юридическая консультация:

Наша компания специализируется, помимо всего прочего, и на том, что помогает урегулировать споры по защите прав потребителей. Мы помогаем своим клиентам отстоять свои права, добиться справедливости и соблюдения закона от третьих лиц, мы действуем исключительно в интересах потребителя, основываясь на превосходном знании действующего законодательства, примеров судебной практики и многолетнем опыте работы с подобными случаями.

Адвокаты по защите прав потребителей, с которыми сотрудничает наше бюро, — это прежде всего профессионалы, чей труд будет направлен на восстановление законных прав и интересов нашего клиента.

Обращайтесь к адвокатам, и вам не придется страдать от несправедливости, недобросовестности и неблагонадежности продавцов, производителей и поставщиков.

Источник: http://www.advokat-moskva.ru/services/zashchita-prav-potrebiteley/

Консультация юриста по правам потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.


Бесплатная юридическая консультация:

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Выбор категории

Каковы действия покупателя, если продавец уступит свои права и обязательства?

Добрый день. В 2015 г. между юридическими лицами был заключен договор поставки, который был исполнен сторонами в 2016 г. Гарантийные обязательства Продавца на Товар действуют до 2019 г. В январе 2018 г. Продавец в письменной форме попросил .

Испортили двигатель машины

Здравствуйте, отдавал машину на замену цепи ГРМ , после ремонта сказали что завернуло клапана, и в целиндре что то стучит, итог замена блока цилиндров, по совету знакомых которые сказали что замена не обязательна перегнал авто в другой сервис, при .

Есть вопрос к юристу?

Возврат лакокрасочной продукции надлежащего качества

Покупатель требует возместить ущерб

Покупатель пришел в магазин и купил черные чернила для принтера ( на водной основе). В магазине продали универсальные ( водные ) чирнила для принтера. Продавец не уточнял какой принтер и какаго свойства краска нужна Покупатель заправил свой принтер .


Бесплатная юридическая консультация:

Покупатель требует возместить ущерб

Покупатель требует возместить ущерб Покупатель пришел в магазин и купил черные чернила для принтера ( на водной основе). В магазине продали универсальные ( водные ) чирнила для принтера. Продавец не уточнял какой принтер и какаго свойства краска .

Не принимают usb-кабель в магазине ссылаясь, что это технически сложный товар

Здравствуйте! Купленный usb-кабель дома не заряжает телефон. В магазине при проверке он работает, но дома не работает. В магазине отказались принять кабель ссылаясь на то, что кабель рабочий и это технически сложный товар. Если мне опять будут .

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Заключили договор с Федеральным бюро недвижимости, что они найдут мне квартиру. Далее мой телефон был передан в Отдел заселения. Было выслано 2 варианта на WhatsApp, которые изначально не удовлетворяли мой запрос (без ремонта и на конечной .

Права потребителя по Спутниковому тв

Здравствуйте, у меня вопрос такой. Купила Спутниковую тарелку МТС.Самое большое с ней было сделано,открыли коробку,проверить комплектацию,не использовали,не подключали.Но,прочитав спустя неделю отзывы о компании МТС,связанные именно со .

Возможна ли замена приобретенной обуви, если неверно был подобран размер?

Мною были приобретены ботинки зимнии,из магазина я ушел в них.По дороге домой стало понятно,что товар великоват.По приходу домой,ботинки были осмотрены,протерты тряпочкой и уложены в упаковку.Когда принес в магазин на обмен,продавец даже осматривать .


Бесплатная юридическая консультация:

Возможен ли возврат телевизора со следами эксплуатации, если обнаружен дефект на экране?

Здравствуйте. После приобретения телевизора и его установки (закрепления на стене с помощью кронштейна) спустя пару дней проявился дефект на экране. Естественно, возникло желание его замены, однако, после демонтажа на обратной стороне телевизора .

Как вернуть деньги за обучающий курс, если не хочу его проходить?

Оплатил курс Бизнес Молодости 26к. Бонусом шло еще 1 занятие ранее. Оно прошло и на нее я не пошел. Через неделю начинается сам курс. Но я хотел бы вернуть деньги(поумнеть никогда не поздно, ведь так?). Звоню им уже 4 дня, оператор переносит звонок .

Возможен ли возврат денег, если при покупке через интернет прислали не тот товар?

здравствуйте,подскажите как быть заказала телефон через интернет,пришла посылка,заплатила забрала,вскрыли коробку а там не совершенно другой телефон,да еще и намного дешевли чем заказывала,звонила в интернет магазин сказала о проблеме они сказали .

Отказ Рспотребнадзора в рассмотрении претензии

Добрый день. Мы обратились пока устно в Роспотребнадзор о некачественно проведенных работах фирмой по оказанию бытовых услуг. Фирму нашли по объявлению, висевшему в подъезде. На объявлении только название фирмы, телефон, перечень услуг. Сотрудник .

Можно ли вернуть в магазин неношеные сапоги?

Здравствуйте. В марте 2017 года покупала зимние сапоги в магазине. Ни разу их не одевала. Имею ли я право вернуть их? Чек есть. Спасибо.


Бесплатная юридическая консультация:

Можно ли поменять наушники и вернуть деньги назад?

Скажите можно ли поменять наушники и вернуть деньги назад? Если нет временно паспорта, так как его меняю.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,

Источник: http://pravoved.ru/questions/consumer-right/

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Мир потребления призывает нас ежедневно совершать покупки и пользоваться разнообразными услугами. Мы тратим деньги, ожидая получить качественные товар или сервис. Но так бывает не всегда – потребительские права часто нарушаются. Хорошо, что государство выступает на защиту прав потребителя.


Бесплатная юридическая консультация:

Существует отдельная сфера права – защита прав потребителя. Она регулирует порядок покупки-продажи товаров и услуг, а также отстаивания интересов покупателя перед продавцом или производителем.

Основной законодательный акт – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 09.01.1996.

Юрист портала «Law Divorce» бесплатно проконсультирует Вас по следующим вопросам:

  1. Составление претензии продавцу о возврате/замене товара, возвращении денежных средств за некачественные услуги;
  2. Сбор доказательств отказа продавца в обмене товара или возврате денежных средств;
  3. Проведение экспертизы качества товара;
  4. Составление жалобы в Роспотребнадзор;
  5. Составление иска в суд;
  6. Возмещение причиненного ущерба, моральной компенсации;
  7. Взыскание с продавца денежных средств с помощью службы судебных приставов.

Не затягивайте с обращением за юридической поддержкой. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Как предоставляется бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей?

В данном разделе портала «Law Divorce» Вам предлагается консультация юриста по правам потребителя бесплатно. Вы можете задать вопрос и получить компетентный и развернутый ответ по волнующему Вас вопросу.

Получить бесплатную консультацию по защите прав потребителя очень просто:
  1. Позвоните по телефону .

Если Вы – житель Санкт-Петербурга или Ленинградской области, звоните по номеру .

Бесплатная юридическая консультация:

  • Обращайтесь в онлайн чат . Справа внизу страницы располагается диалоговое окно, где Вы можете обсудить возникшую проблему с юристом;
  • Задайте вопрос юристу . Внизу страницы располагается специальная форма, где Вы можете изложить свой вопрос. Кратко и емко изложите юристу все обстоятельства, имеющие существенное значение. Укажите имя, город и контактный телефон, чтобы юрист мог связаться с Вами и предоставить ответ на Ваш вопрос.
  • Когда может потребоваться консультация юриста по правам потребителя?

    На специализированных форумах можно прочесть много жалоб обманутых покупателей, чьи потребительские права были нарушены. Наиболее часто покупатели сталкиваются с такими проблемами:

    • Некачественный или некомплектный товар;
    • Отказ, намеренное затягивание сроков, невыполнение законной просьбы о возврате или замене товара;
    • Навязывание покупателю дополнительных платных услуг;
    • Утаивание информации;
    • Невыполнение или неполное выполнение взятых на себя обязательств;
    • Порча или потеря имущества.

    Вместо того, чтобы жаловаться на недобросовестных продавцов или производителей, Вы имеете полное право отстоять права и возместить потери.

    И не беспокойтесь о том, что Вам не достает осведомленности в сфере потребительского законодательства и уверенности в благополучном исходе дела. Получите консультацию юриста и увеличьте шансы на успех в борьбе с нарушителями Ваших потребительских прав!

    «Law Divorce» — бесплатная юридическая консультация защита прав потребителей

    Портал «Law Divorce» предоставляет юридические консультации по правам потребителей.

    Наши квалифицированные и опытные специалисты многократно помогали гражданам отстоять свои права — добиться замены товара или возвращения потраченной денежной суммы, возмещения понесенных убытков.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В большинстве случаев решить возникшую проблему удается путем мирных переговоров. Чем раньше Вы сориентируетесь в своих правах и обязанностях, займете правильную позицию, начнете действовать уверенно и законно, тем выше вероятность выиграть спор!

    Бесплатная горячая линия 24/7

    Мы проконсультировали

    ТОП Юристов

    Новые темы

    Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации.

    Источник: http://law-divorce.ru/besplatnaya-konsultatsiya-yurista-po-zashhite-prav-potrebitelej/

    Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя

    Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 №.

    Закон о защите прав потребителей – это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг. Закон устанавливает права граждан на приобретение товара/услуги надлежащего качества; получение достоверной информации о товаре/услуг. А также определяет механизм реализации этих прав.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Наиболее частые процессы в области защиты прав потребителей

    • Нарушение исполнителем сроков, принятых обязательств по договору подряда
    • Навязывание покупателю дополнительных платных опций или услуг;
    • Отказ продавцом/исполнителем выполнять законные требования потребителя
    • Неисполнение принятых обязательств в полном объеме
    • Споры с туроператорами в вопросах компенсаций за испорченный отдых, либо не выполнение условий договора
    • Порча или утрата доверенного имущества
    • Возврат некачественной косметики в магазин;
    • Расторжение договоров купли продажи;
    • Возврат автомобилей в автосалон, с расторжением договора купли продажи автомобиля, в случае обаружения его брака;

    Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст.ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

    Претензионный порядок урегулирования спора

    • Составить претензию на имя продавца товара/услуги
    • Указать конкретные требования
    • Установить сроки для исполнения, не противоречащие действующему законодательству
    • Убедиться в получении претензии продавцом/исполнителем

    Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).

    Услуги компании «Юрист-Эксперт 24»

    • Бесплатные консультации юристов по защите прав потребителей
    • Подготовка претензии для предоставления продавцу/исполнителю
    • Проведение мероприятий по досудебному порядку урегулирования споров
    • Подготовка необходимой документации для предоставления в суд
    • Представляем клиента во время судебных разбирательств

    Обратитесь за бесплатной консультацией по защите прав потребителей к нашему юристу, и мы подскажем порядок действий для положительного разрешения сложившейся ситуации. Поверьте нам на слово – намного легче решить проблему, когда еще не предпринималось никаких процессуально важных действий. В большинстве случаев нам удается разрешить конфликт путем мирных переговоров. Позвоните нам и получите бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя. Мы поможем вам отстоять ваши гражданские права и получить компенсацию за нанесенный вам ущерб.

    В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную анонимность всех юридических консультаций

    Отзывы наших клиентов

    • Пн-Пт: с 9:00 до 21:00
    • Сб-Вс: с 9:00 до 18:00

    Вам требуется юридическая консультация? Пожалуйста, укажите свое имя и телефон, на который специалисты «Юрист-Эксперт 24» могут перезвонить вам для предоставления юридической помощи.

    Источник: http://urist-expert24.ru/category/528-zashhita-prav-potrebitelej/

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Адвокат по защите прав потребителей

    Дама заходит в магазин оружия.

    – Дайте мне, пожалуйста, беретту, 45 калибра.

    – Нет, для защиты я найму адвоката!

    Учитывая характер сложившихся рыночных отношений в нашей стране, нарушение прав потребителей на сегодняшний день остается злободневной темой. Заказывая какую-либо услугу, посещая очередной магазин, многие из нас могут оказаться в потенциальной зоне риска и столкнуться с данной проблемой.

    Но правда жизни такова, что, даже попав в такую ситуацию, многие не понимают, что их права как потребителей были нарушены. Также довольно распространены случаи, когда люди, даже верно оценив обстоятельства, не представляют, как правильно защитить свои права в сложившейся ситуации (когда могли бы обратиться к услуге юриста по защите прав потребителей). Возникает вопрос: посоветуйте юриста по защите прав потребителей?

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Бесплатная консультация по закону о защите прав потребителей:

    Телефон горячей линии:

    Что сможет сделать правовой специалист в ситуации, когда вы столкнулись с нарушением законодательства?

    • Проконсультирует по поводу каждого отдельного случая;
    • Поможет вам оформить необходимые документы;
    • Постарается урегулировать споры в досудебном порядке;
    • Будет представлять ваши интересы в суде;
    • Также будет присутствовать на каждой официальной встрече с ответчиком;
    • При необходимости будет представлять ваши интересы в процессе обжалования решения суда.

    Стоимость услуг:

    Заказать обратный звонок

    Причиной того, что производители или продавцы не торопятся возвращать деньги за невыполненные услуги или принимать бракованный товар и пользуются соответствующей ситуацией, является, к сожалению, именно отсутствие у покупателя товара или заказчика услуг необходимой информации о своих правах, в связи с чем потребитель банально становится жертвой недобросовестных производителей или продавцов.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Юрист по защите прав потребителей — Онлайн

    В погоне за деньгами производители или продавцы очень часто пренебрежительно относятся к своим обязанностям и заведомо предоставляют недостоверную информацию или товар ненадлежащего качества, поскольку большинство из них небезосновательно уверено в том, что основная масса покупателей не станет ввязываться в длительные судебные разбирательства из-за невысокой стоимости услуг или товаров или собственного нежелания, а значит, не обратится в соответствующие органы,суд или к бесплатному юристу по защите прав потребителей (Москва, Тверь), чтобы защитить свои законные права и интересы. Это позволяет производителям и продавцам намеренно вводить людей в заблуждение, чтобы не пришлось исполнять свои обязательства или возвращать деньги за некачественный товар. И в этом виноваты мы сами.

    Но любой адвокат по защите прав потребителей, практикующий в Москве или где-либо еще в России, расскажет о сложившейся в этой сфере практике. Судя по ней, производителя или продавца можно не только обязать вернуть деньги за недобросовестное предоставление услуги или некачественный товар, но и дополнительно взыскать денежную сумму в счет компенсации морального вреда за потраченное время и нервы, а, кроме того, и понесенные материальные расходы, в том числе расходы на адвоката.

    Естественно, конфликтная ситуация становится неизбежной, когда потребитель хочет и готов отстоять свои права. Для тех, кто решился защитить себя от недобросовестных производителей и продавцов, основным критерием успеха станет онлайн консультация юриста по защите прав потребителей и последующее оказание квалифицированной юридической помощи, предоставленной адвокатом.

    Юристы общества защиты прав потребителей

    Наши юристы союза защиты прав потребителей (даже в строительстве) не только проконсультируют Вас онлайн, но и дадут важные рекомендации. Юрист по закону о защите прав потребителей поможет Вам разрешить вопросы, связанные с взысканием морального вреда и возмещением ущерба из-за предоставления некачественной услуги. Также он разъяснит порядок обращения в организации, которые осуществляют надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций, окажет помощь в сборе документов и составлении искового заявления, расскажет о порядке обращения в суд и при необходимости предоставит судебное сопровождение.

    Получить консультацию адвоката по защите прав потребителей, Вы можете следующими способами:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Источник: http://advokat-lukyanova.ru/advokat-po-zaschite-prav-potrebitelej

    Защита прав потребителей

    Защита прав потребителей, к сожалению это одна из самых актуальнейших проблем сегодняшнего дня. Специфика ее состоит в том, что приобретаемые в торговых точках товары и получаемые за деньги услуги, далеко не всегда являются качественными.

    Многие граждане знают, как поступать в этом случае, — они имеют полное право вернуть продавцу некачественный товар или потребовать деньги за недобросовестно оказанную услугу. Второй вариант решения проблемы – это уменьшение цены на купленный товар. В некоторых случаях покупатель может согласиться на то, чтобы силами продавца были устранены недостатки или явный брак в продукции.

    Проблемы большинства потребителей — незнание своих прав!

    Однако нередко бывает так, что покупателю не удается самостоятельно добиться справедливости. Несмотря на установленное законом право потребителя на возврат товара, это не всегда возможно. Для достижения успеха в борьбе с недобропорядочными продавцами человеку не хватает правовых знаний и судебной практики. В этой ситуации лучшим образом может помочь только профессиональный юрист по защите прав потребителей обладающий необходимым опытом в решениях подобных вопросов. Только он сможет уверенно дать практичные советы.

    Необходимые действия потребителя по защите свих прав:

    1. Обратиться к продавцу с требованием заменить бракованный товар на аналогичный или такой же.
    2. Потребовать уменьшения цены за проданный некачественный товар или услугу, если она была оказана ненадлежащим образом.
    3. Потребовать возврата денег, которые были уплачены за ненадлежащего качества товар или недобросовестно оказанную услугу.

    Хотя защита потребителей более всего зависит от самих потребителей, — совет опытного грамотного юриста никогда не будет лишним. В этом плане можно полностью довериться профессионалам Адвокатского Кабинета «Содействие», которые готовы в любой момент оказать свою юридическую помощь. Их участие будет очень полезным, если потребуется защита прав потребителей посредством представительства в суде интересов клиента.

    Профессионально защитим права потребителя

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Защита прав потребителей на профессиональном уровне

    Даже при самом большом желании бороться за справедливость клиент нередко оказывается побежденным, если он не хочет заручиться поддержкой адвоката. В то же время можно утверждать, что при содействии квалифицированного юриста можно рассчитывать на положительный исход дела. Практикующий адвокат не только даст полезную юридическую консультацию по правам потребителя, но и поможет составить грамотную и обоснованную претензию.

    В принципе, образцы различных документов имеются в интернете, но они имеют общий характер, поэтому требуют доработки. Юрист по защите прав потребителей от АК «Содействие» после тщательного изучения сути возникшей проблемы своего клиента также составит исковое заявление, основываясь на конкретных деталях дела.

    — Если у вас возникли какие-либо сомнения или вопросы, позвоните нам прямо сейчас. Мы готовы оказать вам не только информационную поддержку, но и предоставить услуги опытного юриста по защите прав потребителей с гарантированным результатом.

    • Услуги физическим лицам
    • Обжалование решения суда
      • Обжалование решения районного суда
      • Обжалование решения районного суда, вступившего в силу
      • Обжалование решения мирового судьи
    • Юридическая консультация
      • Юридическая консультация по уголовным делам
      • Юридическая консультация по гражданским делам
      • Юридическая консультация по семейным вопросам
      • Юридическая консультация по жилищным вопросам
      • Юридическая консультация по наследству
      • Юридическая консультация по трудовым вопросам
      • Юридическая консультация по правам потребителя
      • Юридическая консультация по земельным вопросам
      • Юридическая консультация по пенсионным вопросам
      • Юридическая консультация по страховым случаям
      • Юридическая консультация по медицинским вопросам
      • Юридическая консультация по недвижимости
      • Юридическая консультация по миграционным вопросам
      • Юридическая консультация по ДТП
      • Юридическая скайп консультация
    • Составление документов
      • Составление искового заявления
      • Составление претензии
      • Жалоба в прокуратуру
      • Составление брачного договора
      • Возражение (отзыв) на иск
      • Встречное исковое заявление
      • Адвокатский запрос
    • Правовая экспертиза документов
    • Представительство в суде
    • Сопровождение сделок
    • Срочный выезд адвоката
    • Адвокатское расследование
    • Личный Адвокат
    • УСЛУГИ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
    • Арбитражные дела
      • Представительство в арбитражном суде
      • Адвокат по арбитражным делам
      • Арбитражные споры
      • Взыскание дебиторской задолженности
      • Обжалование решения третейского суда
      • Обжалование решения арбитражного суда
    • Участие юриста в переговорах
    • Юридическое обслуживание
    • ПРАВОВАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
    • Защита по уголовным делам
      • Адвокат по уголовным делам
      • Помощь адвоката при задержании
      • Заключение под стражу
      • Защита на следствии
      • Защита подозреваемого
      • Защита обвиняемого
      • Представительство потерпевшего
      • Свидетель в уголовном процессе
      • Защита подсудимого
      • Обжалование приговора суда
    • Административные дела
      • Защита по административным делам
      • Адвокат по административным делам
      • Адвокат по ДТП
      • Обжалование решения суда по административному делу
      • Обжалование постановления ГИБДД в судебном порядке
    • Гражданское судопроизводство
      • Адвокат по гражданским делам
      • Гражданские споры
      • Расторжение договора купли-продажи недвижимости
      • Взыскание долгов
      • Признание гражданина недееспособным
      • Имущественные споры
      • Гражданские дела особого производства
      • Защита ответчика в суде
      • Представитель истца в суде
    • Жилищные правоотношения
      • Адвокат по жилищным вопросам
      • Жилищные споры
      • Выселение из квартиры
      • Вселение в квартиру
      • Определение порядка пользования квартирой
      • Раздел коммунальных платежей
      • Выписка из квартиры через суд
      • Юрист по недвижимости
      • Расторжение договора ренты
    • Семейные правоотношения
      • Адвокат по семейным делам
      • Семейные споры
      • Развод через суд
      • Раздел имущества супругов
      • Взыскание алиментов
      • Оспаривание отцовства
      • Установление отцовства
      • Лишение родительских прав
      • Определение места жительства ребенка
      • Определение порядка общения с ребенком
      • Признание брака недействительным
      • Ограничение родительских прав
      • Восстановление родительских прав
      • Адвокат по разделу имущества
    • Земельные дела
      • Адвокат по земельным вопросам
      • Земельные споры
    • Наследственные дела
      • Наследственные споры
      • Адвокат по наследственным делам
      • Наследство через суд
      • Восстановление срока принятия наследства
      • Установление факта принятия наследства
      • Определение обязательной доли в наследстве
      • Оспаривание завещания
      • Признание наследника недостойным
      • Включение имущества в наследственную массу
    • Трудовые правоотношения
      • Адвокат по трудовым спорам
      • Трудовые споры
      • Взыскание заработной платы
      • Незаконное увольнение
    • Права потребителей
      • Юрист по защите прав потребителей
      • Защита прав потребителей
      • Право потребителя на возврат товара
    • Страховые дела
      • Страховой юрист
      • Споры со страховыми компаниями
      • Взыскание страхового возмещения
    • Пенсионное обеспечение
      • Юрист по пенсионным вопросам
      • Отказ в назначении пенсии
      • Пенсионные споры
      • Досрочная пенсия
    • Медицинские дела
      • Медицинские споры
      • Медицинский юрист
      • Привлечение врача к уголовной ответственности
    • Исполнительное производство
      • Адвокат в исполнительном производстве
      • Бездействие судебного пристава – исполнителя
    • Миграционные вопросы
      • Миграционные услуги
      • Разрешение на временное проживание (РВП)
      • Вид на жительство в России (ВНЖ)
      • Продление вида на жительство
      • Получение гражданства РФ
      • Миграционный адвокат
      • Депортация (выдворение) из России

    18 январяВыиграно дело по иску о выписке гражданина из квартиры собственника.

    11 январяОбвиняемый по делу об ограблении магазина, был переведен в статус свидетеля.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    02 январяБлагодаря срочному выезду адвоката, задержанный гражданин избежал административного ареста.

    В 1474 году в швейцарском городе Базеле петух, снесший яйцо, был обвинен в колдовстве и вместе с яйцом сожжен на костре. В 1740 году во Франции была обвинена в колдовстве и повешена корова.

    Источник: http://www.imperpravo.ru/prava-potrebitelei/zachita-prav-potrebitelei/

    Защита прав потребителей — пошаговая инструкция куда обращаться и кому жаловаться при нарушении прав потребителя + профессиональная помощь по защите прав потребителей

    Добрый день, уважаемые читатели бизнес-журнала ХитёрБобёр. С вами Валерий Чемакин — специалист по правовому просвещению.

    В этой статье я расскажу о том, как реализуется защита прав потребителей на практике.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В конце статьи предлагаю вашему вниманию обзор нескольких юридических компаний, где защита прав потребителей осуществляется качественно и недорого.

    1. Какими правами обладает потребитель?

    К сожалению, правовая культура персонала российских предприятий торговли и сферы услуг до сих пор остается далекой от совершенства. Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством даже в крупных торговых сетях, не говоря уже о мелких прачечных и химчистках.

    Кроме того, никто не застрахован от приобретения некачественных, просроченных, несоответствующих аннотации товаров.

    Чтобы как-то бороться с этими явлениями, существует Закон о защите прав потребителей, имеющий статус федерального. Он регулирует взаимоотношения потребителя товаров и услуг с их поставщиками, а также подробно раскрывает сущность прав, которые все мы имеем при этом взаимодействии.

    Основные права, прописанные в федеральном законе:

    Большая часть всех злоупотреблений происходит из-за того, что люди не знают своих прав и не информированы о том, как их защитить.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    2. Куда обращаться при нарушении прав потребителей — обзор основных вариантов

    Хоть рядовой гражданин и мало знает о своих правах, на их защите стоят многочисленные государственные органы и агентства. Рассмотрим те из них, куда может обратиться каждый.

    Вариант 1. Общество по защите прав потребителей

    Главная задача общества — защита прав и законных интересов любого гражданина или организации при потреблении товаров или услуг, урегулирование конфликтных ситуаций в судах и досудебном порядке. Общество призвано организовывать просветительскую компанию.

    Чем занимается общество защиты прав потребителей:

    • направление претензий, исков и жалоб в суды и другие органы;
    • анализ договоров на предмет выявления противоречий с законом;
    • экспертиза с выдачей экспертного заключения;
    • организация обучающих семинаров, конференций, а также предоставление гражданам юридических консультаций.

    Воспользоваться услугами этого общества очень просто — нужно зайти на их сайт ozpprf.ru и изложить свою проблему по горячей линии защиты прав потребителей, позвонив на бесплатные телефоны, которые есть на главной странице. Там же имеется возможность получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителя и ознакомиться с текстом закона.

    Вариант 2. Федеральная антимонопольная служба

    Эта серьезная государственная служба занимается контролем и надзором в сфере антимонопольного законодательства. При этом сотрудники не только раскрывают картельные сговоры, но и работают с обращениями граждан. В частности, в случаях недобросовестной рекламы.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Пример

    В Тюмени на одной из местных радиостанций постоянно крутили рекламу индивидуального предпринимателя, который занимался бурением скважин и установкой водяных насосных станций. При этом в рекламе оговаривалась возможность повторного проведения работ в случае исчезновения воды.

    Степан Гаврилов воспользовался услугами мастера, но вода ушла из скважины через неделю. Когда Степан обратился к предпринимателю, тот и слышать не хотел о повторном бесплатном бурении.

    Никаких официальных договоров на выполнение работ не составлялось. Точку в этой истории поставила ФАС, наложив на ИП штраф и обязав выплатить компенсацию.

    Вариант 3. Налоговые органы

    Строго говоря, эта служба услуг по защите прав потребителей не оказывает. Однако там можно получить исчерпывающую информацию о любой фирме или индивидуальном предпринимателе вплоть до банковских реквизитов. Это даст возможность написать юридически обоснованные претензии или иски в суд.

    Вариант 4. Органы полиции

    Если вы предполагаете, что в отношении вас совершено преступление, подпадающее под признаки мошенничества, то дорога одна — в полицию. Обратиться нужно в дежурную часть любого отделения полиции. Заявление у вас принять обязаны везде. Писать его можно в свободной форме или на бланке.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Заявление пишется на имя начальника отдела или отделения полиции. В нем указываются все обстоятельства совершенного деяния, формулируется просьба провести в соответствии ст.140, 141 УПК РФ проверку и при наличии состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, возбудить уголовное дело, о чем вас уведомить.

    Вариант 5. Государственная жилищная инспекция

    Защитой прав потребителя в сфере ЖКХ занимается государственная жилищная инспекция. Именно туда нужно обращаться, если вам неправильно начисляли коммунальные платежи, а исправлять ошибку отказываются. Это же относится к различным незаконным поборам со стороны управляющих компаний.

    Вариант 6. Департамент здравоохранения

    Состояние дел с правами потребителей в сфере здравоохранения, несмотря на бесконечные реформы в этой области, остается плачевным. Низкое качество услуг, хамство медицинского персонала, бесконечные очереди и поборы — визитная карточка большого числа поликлиник и больниц.

    Защитой прав потребителей медицинских услуг призваны заниматься региональные департаменты здравоохранения. Их телефоны должны быть в любом учреждении здравоохранения, есть они и на сайтах упомянутых ведомств. Сообщайте на горячую линию обо всех случаях несправедливости, грубости и поборов.

    Вариант 7. Роскомнадзор

    Связисты часто используют для предоставления своих услуг изношенные линии связи, что значительно снижает качество связи и интернет-соединения. Особенно это характерно для сельской местности. При этом тарифы установлены за качественную связь.

    В таких случаях нужно писать жалобу в Роскомнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей, пользующихся мобильными и проводными телефонами, интернетом, кабельным и спутниковым телевидением. Чтобы грамотно составить жалобу, можно воспользоваться услугами юристов. О их разнообразии читайте в специальном материале.

    3. Как защитить свои права потребителя — пошаговая инструкция для новичков

    Теперь рассмотрим алгоритм действий при защите прав потребителей вплоть до суда.

    Шаг 1. Устанавливаем факт нарушения прав потребителя

    Если вы купили некачественный товар или воспользовались подобной услугой, надо установить, в чем заключаются их плохие потребительские свойства. Это могут быть различные факторы, исключающие дальнейшее пользование.

    Какие нарушения могут стать основой для написания претензии:

    • истек срок годности товара или он вам не подошел по размеру, но продавец отказывается заменить;
    • вы купили бракованный прибор, но продавец не хочет его направлять на экспертизу и менять;
    • вас не устроило обслуживание в парикмахерской, ресторане или химчистке.

    Защита прав потребителей распространяется даже на интернет-магазины, поэтому не оставайтесь со своей проблемой один на один — воспользуйтесь консультацией юриста, который поможет сформулировать правильно факт нарушения в претензии.

    Шаг 2. Направляемся в точку продажи

    С заготовленной речью и негодным товаром идем в магазин и вежливо излагаем все свои претензии продавцу или менеджеру. Предлагаем без скандалов заменить товар или вернуть деньги. Если они не хотят вас даже слушать либо начинают ссылаться на хозяина торговой точки, которого сейчас нет, смело переходите к следующему шагу.

    Шаг 3. Составляем письменную претензию

    Вам не вернули деньги и не заменили товар — излагайте свою претензию на бумаге в двух экземплярах. Один вручайте менеджеру и требуйте, чтобы он поставил отметку о приеме на другом, который заберете. Отказывается? Направляйте по почте с уведомлением. Просроченные продукты несите в Роспотребнадзор и пишите там заявление.

    Претензию можно писать в произвольной форме с указанием Ф.И.О. заявителя, причины обращения, предъявляемых требований и сроков их исполнения. На этом этапе рекомендую пользоваться юридической помощью специалистов. Об этом читайте в отдельной подробной статье нашего бизнес-журнала.

    Шаг 4. Собираем документы

    Недостаточно отправить одну только претензию, пусть и составленную грамотно. К ней нужно обязательно приложить копии документов, подтверждающих факт покупки товара именно в этом магазине: чеков, квитанций, гарантийных талонов. Если в установленный срок вы не получите ответа или он вас не удовлетворит — обращайтесь в суд.

    Шаг 5. Выбираем адвоката

    Если вы еще не воспользовались услугами юриста по защите прав потребителей, то теперь самое время это сделать. Судебное разбирательство — процесс очень сложный и чрезмерно регламентированный. Разобраться во всех процессуальных тонкостях самостоятельно под силу не каждому.

    Представительство в суде по гражданским делам — одна из множества услуг адвокатов. Нужно найти защитника, имеющего опыт юридической защиты прав потребителей. Он знает все подводные камни таких процессов и в несколько раз увеличит ваши шансы на выигрыш в споре.

    Шаг 6. Подаем заявление в суд

    Вы вправе самостоятельно написать исковое заявление в суд на защиту прав потребителя. Однако сделать это грамотно со всеми ссылками на законы и фактические данные может только адвокат. Он подготовит не только иск, но и весь пакет документов, что поможет эффективно защитить ваши интересы. Заявление и прилагаемые к нему документы передаются в суд с описью.

    Шаг 7. Получаем компенсацию

    Эффективность защиты прав потребителей финансовых, банковских, туристических или любых других услуг усиливается в разы, когда в деле участвует адвокат. Если выиграете в суде, то получите компенсацию за некачественный товар или услугу. В противном случае адвокат обжалует решение в вышестоящий судебный орган и пойдет с вами до конца, если вы того пожелаете.

    Пример

    Полина Федоровна купила смартфон в магазине Электрик+, который сломался через 4 дня. Когда она хотела сдать товар обратно, менеджер сказал, что нужна экспертиза. Женщина согласилась и попросила на время проведения исследований другой аппарат.

    Ей отказали, заявив, что в настоящее время телефонов на замену нет. Она пришла через неделю — та же история. Женщина попросила настойчивее, но ей объяснили в грубой форме, если будет качать права, то вообще потом ничего не получит.

    Полина Федоровна обратилась к адвокату, который подал в суд иск о защите прав потребителей и добился выплаты не только компенсации, но и неустойки.

    4. Профессиональная помощь по защите прав потребителей — обзор ТОП-5 компаний по предоставлению услуг

    В сфере гражданского права защита прав потребителей занимает особое место. Решением проблем обиженных покупателей сегодня занимается большое количество юридических компаний. Предлагаю вашему вниманию обзор некоторых из них.

    1) Правовед

    В этой компании можно получить услуги по защите прав потребителей в онлайн режиме. Портал Правоведа служит площадкой для взаимодействия клиентов и специалистов, оказывающих юридические услуги. На каждой странице сайта имеется форма обратной связи, посредством которой любой желающий может задать свой вопрос.

    Чтобы воспользоваться услугами по защите прав потребителей, рекомендую посетить официальный сайт компании Правовед, на котором можно обратиться за помощью через онлайн форму или по телефонам горячей линии, номера которых вы видите на картинке ниже.

    Здесь можно получить даже бесплатную консультацию по защите прав потребителей. Для этого нужно зайти на соответствующую страницу портала и поискать ответ на свой вопрос в уже имеющихся там комментариях. Если ничего не нашли, вопрос можно задать через онлайн чат. Если выберете бесплатный вариант ответа, то придется подождать своей очереди, но ответ вы получите, пусть и в общих чертах.

    Если вам нужна более полная консультация с алгоритмом действий, лучше заплатить небольшую сумму от 600 рублей. Рекомендации в письменном виде обойдутся несколько дороже.

    Если же вам понадобился адвокат для защиты в суде, то его тоже можно найти через портал Правоведа. Для этого стоит обратиться с такой просьбой к оператору, и он свяжет с юристом, проживающим в вашем регионе или даже городе.

    Что помогают вернуть юристы компании Правовед в рамках закона о защите прав потребителей:

    • некачественный, неподошедший по размеру или непонравившийся товар даже без чека;
    • деньги, уплаченные за бракованный товар или неоказанную услугу;
    • технически сложный товар;
    • автомобиль в автосалон.

    Кроме того, специалисты компании готовы собрать материалы, подтверждающие наличие признаков обмана потребителей, и передать их в правоохранительные органы.

    Также рекомендую посмотреть видеоролик об этой компании, из которого узнаете много интересного и познавательного о работе Правоведа.

    2) Общество защиты прав

    Общество специализируется на решении различных споров, в том числе связанных с защитой прав потребителей. Заявка на предоставление услуг оформляется прямо на главной странице сайта. После ее отправки с вами свяжется специалист, который возьмет ваше дело в работу или просто проконсультирует. Благодаря узкой специализации адвокатов компании, более 90% дел — выигрышные.

    3) ЮрПрофБюро

    Юристы компании в рамках защиты прав потребителей сами назначат экспертизу, соберут весь пакет документов, напишут претензии и проинформируют о нарушениях все заинтересованные надзорные органы. После этого грамотный адвокат защитит ваши интересы в суде и добьется не только материальной, но и моральной компенсации за понесенные неудобства.

    4) Юрист-Эксперт24

    Адвокаты этой фирмы имеют богатый опыт в разрешении дел, связанных с защитой прав потребителей. Они готовы сопровождать клиента от первой бесплатной консультации до обжалования решения суда в высших инстанциях.

    Какие дела самые распространенные в практике юристов компании Юрист-Эксперт24:

    • нарушение сроков договора подряда при поставке товаров или предоставлении услуг;
    • неправомерное принуждение к приобретению дополнительных услуг или опций;
    • отказ от выполнения законных требований потребителя работниками сферы услуг или торговли;
    • компенсация ущерба от «испорченного отпуска» туроператорами;
    • возврат в магазин некачественных косметических средств;
    • расторжение договора купли-продажи автомобиля при обнаружении в нем брака.

    5) Mr.Advokat

    Семеновский Георгий Викторович работает в Московской коллегии адвокатов с 1996 года. Он очень грамотный и опытный специалист своего дела. Работает всегда с учетом индивидуальных особенностей клиента и его дела, которое очень глубоко изучает. На сайте адвоката есть его резюме и прейскурант цен на услуги. Он осуществляет защиту прав потребителей в судах как на стороне юридических, так и на стороне физических лиц.

    5. 4 полезных совета по защите прав для потребителя

    Ну и наконец, хочу дать вам несколько полезных советов, которые помогут облегчить задачу отстаивания своих прав.

    Совет 1. Всегда требуйте чек на покупку

    При совершении любых покупок требуйте чек. Это значительно облегчит предъявление претензий торговой точке в случае обнаружения некачественного товара.

    Помните, отсутствие чека не считается основанием для отказа в предъявлении требований, но вам придется каким-то образом доказать, что вы совершили покупку именно в этом магазине.

    Для этого можно воспользоваться юридической услугой адвоката, который знает, какие доказательства потребуются в суде. В частности, он может запросить товарные накладные и по ним определить, приобретен товар в этом месте или в каком то другом.

    Совет 2. Обратите внимание на наличие гарантии

    Сложные технические товары, а также обувь и некоторые виды одежды всегда имеют гарантийный срок, установленный производителем.

    В магазине вам обязаны выдать гарантийный талон на такие изделия с отметкой о дате продажи. Иногда магазины за дополнительную плату увеличивают гарантийный срок. Пользоваться этим предложением или нет — дело ваше.

    Совет 3. Соблюдайте правила эксплуатации приобретенного товара

    Соблюдать правила эксплуатации изделия нужно обязательно. Ознакомьтесь с ними в первый же день использования товара. Главная причина отказа в замене — нарушение этих правил потребителем. Не давайте дополнительного повода отказать вам, относитесь к товару бережно, соблюдайте инструкции к применению. Любые повреждения будут трактоваться не в вашу пользу.

    Совет 4. Постарайтесь оплачивать большие покупки с помощью кредитной карты

    Оплата в безналичном виде гарантирует то, что сделка будет зафиксирована в вашем банке. В этом случае продавец не сможет заявить, что не продавал вам товар, даже если вы потеряете чек. Единственное неудобство — вернуть деньги вам смогут тоже только на карту. На это понадобится некоторое время.

    6. Заключение

    Защита прав потребителей должна стать самым обычным делом. Если каждый пострадавший от произвола будет отстаивать свои права, качество товаров в магазинах и оказываемых услуг в столовых, кафе, поликлиниках будет неизменно повышаться.

    Желаю всем удачных покупок, счастливого отдыха и отсутствия поводов для обращения в судебные органы! Прошу оценить статью и оставить комментарий.

    Купила смартфон ,он еще на гарантии.Стал долго заряжаться до 12 час

    решили застеклить лоджию,заключили договор,заплатили деньги ,должны были застеклить 29.12.2017 пока никого

    ©18 Деловой журнал ХитёрБобёр.ru.

    Источник: http://hiterbober.ru/legal-assistance/zashhita-prav-potrebitelej.html

    Защита прав потребителей

    Защита прав потребителей представляет собой неотъемлемую составляющую системы защиты прав российских граждан. Мы ежедневно сталкиваемся с отношениями в сфере оказания услуг. В этих случаях необходимо знать о правах, которыми обладают продавец и покупатель, о той ответственности, которая определена за нарушение потребительских прав, и о том, что нужно делать, если купленный товар не соответствует стандартам качества.

    Отношения, связанные с защитой потребительских прав подлежат регулированию ГК России, а также специальным законом РФ «О защите прав потребителей». Действующими законами определен перечень прав потребителя, а также способы их защиты. Такими, к примеру, являются:

    • Право, гарантирующее приобретение безопасного товара.
    • Право получения всей информации об изготовителе и товарах.
    • Право при покупке товара с недостатками по своему выбору:
      • заменить его аналогичный, такой же марки или модели;
      • заменить его подобный, другой марки или модели, с учетом покупной цены;
      • соразмерного снижения покупной цены товара;
      • бесплатного устранения выявленных недостатков товара или полного возмещения расходов на их устранение;
      • отказаться выполнять договорные отношения и требовать возврата заплаченной суммы за товар.
    • Право обмена непродовольственного товара плохого качества на такой же (аналогичный) товар у того продавца, у которого приобретался товар, если купленный товар не устроил покупателя формами, габаритами, цветом, размером, а также комплектацией.

    Если приобретенный товар оказался плохого качества, и вы думаете, что ваши права нарушены, но не обладаете при этом знаниями того, как правильно поступить, как составить жалобу или претензию, вам необходим адвокат по защите прав потребителей, который в судебном порядке защитит ваши права.

    Опытный адвокат способен оказать квалифицированную защиту и помощь в восстановлении нарушенных прав в досудебном порядке, провести юридическую консультацию по всем интересующим вас вопросам, а также представить ваших интересы в суде.

    Я оказываю услуги адвоката по гражданским делам уже более 19 лет. На сайте вы можете ознакомиться с примерами из моей юридической практики, моим резюме и ценами. Я всегда действую с максимальным учетом интереса клиента на профессиональном уровне, с глубоким изучением документом и всех деталей конфликта. Позвоните и узнайте перспективы восстановления ваших прав в судебном и претензионном порядке и ориентировочную стоимость услуг.

    Чем может помочь адвокат при нарушении прав потребителя?

    В спектр предоставляемых адвокатом услуг входит:

    • подробное изучение материалов дела;
    • консультация по защите прав потребителей;
    • составление претензии в адрес исполнителя, продавца, и т. д.; (от правильного составления претензии и выполнения алгоритма защиты зависит и желаемый результат)
    • составление жалобы в Роспотребнадзор;
    • составление и подача иска в суд по защите прав потребителей, на основании предоставленной вами информации и документов;
    • составление отзыва на встречный иск в спорах о защите потребительских прав;
    • осуществление представительства в судах всех инстанций;
    • представительство интересов в отделениях Роспотребнадзора;
    • содействие в проведении экспертизы, связанной с определением характера, происхождения, а также наличия дефектов в товаре и т. д.;
    • возбуждение уголовного дела в случае причинения тяжкого вреда здоровью.

    Законодательство, регулирующие данную сферу правоотношений определяет, как правило, граничные сроки, по истечении которых восстановить нарушенное право будет сложно, или невозможно вовсе. Исходя из этого, целесообразно не затягивать с обращением за получением юридической консультации.

    Юрист по защите прав потребителей поможет определить ваше правовое положение в споре, и выработать необходимый алгоритм дальнейших действий для достижения положительного результата, учитывая имеющуюся у вас доказательную базу (чеки, договоры, экспертизы).

    Обратившись к адвокату, вы сможете не только получить качественную консультацию на доступных для вас условиях, но и полезные рекомендации, с помощью которых можно решить вопросы по взысканию морального ущерба за некачественные услуги.

    Судебная защита прав потребителей

    Положения ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» закрепляют возможность граждан России защищать свои права в суде. В таких категориях дел суд, в который будет подаваться иск может быть выбран истцом, из нескольких вариантов:

    • по месту нахождения организации,
    • если это ИП, по месту его жительства;
    • по месту пребывание или регистрации истца,
    • по месту заключения или исполнения договора.

    Важно: Защищая интересы потребителя, закон освобождает последних от необходимости оплачивать государственную пошлину. Данное положение установлено законами РФ «О налогах и сборах».

    Даже если конфликт с недобросовестным продавцом принял затяжной характер, а досудебное урегулирование отношений не принесло желаемого результата, квалифицированное составление иска адвокатом с учетом индивидуального подхода, выбора необходимого алгоритма действий, а также способа защиты вашего права, предусмотренного законодательством, будет всегда эффективным методом разрешения проблем в споре этой категории.

    Важно: Иск о защите прав потребителей должен подаваться в письменной форме, содержать описание ситуации, связанной с нарушением ваших прав, ссылки на нормы законодательства, а также перечень подтверждающих вашу правовую позицию документов. Соблюдение процессуальных норм при подаче иска и судебном производстве дела, является залогом его положительного исхода.

    Если вы хотите законным путем заставить продавца компенсировать ваши затраты или обменять товар, а также реализовать ваши права полностью и в короткие сроки, звоните и получите первую бесплатную устную консультацию по вашему делу уже сегодня.

    Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

    Бесплатная онлайн консультация адвоката

    Задайте ваш вопрос адвокату и получите ответ в течение 24 часов .

    Или позвоните и получите ответ уже сейчас.

    Источник: http://mradvokat.ru/uslugi/grazhdanskie-dela/zashchita-prav-potrebiteley/